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Política de privacidad

¡Bienvenido al sitio web de Moka! Esperamos que te resulte un lugar divertido y útil donde obtener un contínuo apoyo móvil para los libros y autores que tú amas.

¿Cómo Usaremos Tu Información?

A causa de que comprendemos que tú valoras tu privacidad, y porque sabemos lo importante que es respetarla, hemos publicado esta Política de Privacidad para explicar como Moka LLC trata la información que tú nos envías por medio de cualquiera de nuestros servicios (a lo largo de esta Política de Privacidad emplearemos la palabra "Servicios" para referirnos tanto al sitio web myMoka.com como a los servicios para móvil que ofrecemos). Por favor, asegúrate de leer esta Política de Privacidad detalladamente antes de ingresar, usar, o registrarte en cualquiera de nuestros Servicios.

¿Qué Tipo De Información Recopilamos?

Para poder usar el Servicio de Moka, deberás crear una cuenta de usuario, por lo que deberás brindarnos algunos datos personales. Es necesario que crees una cuenta de usuario para empezar a usar el Servicio o cuando quieras hacer un pedido mediante el Servicio. Durante el proceso de registro, te pediremos que ingreses cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de celular y código postal. Periódicamente, también te pediremos información personal adicional y optativa, tal como información de contacto y de facturacion adicional u otro tipo de información acerca de ti.

Los Clientes pueden optar por no brindar esta información mediante el no completar los campos, al momento de ser requerido. Los Clientes pueden actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento, ingresando al Sitio Web y editando su Información Personal dentro de Mi Cuenta. Los clientes pueden ver su perfil actualizado, a fines de confirmar que los cambios se hayan llevado a cabo. En todo caso, tu información personal estará alcanzada por esta Política de Privacidad.

Moka usa la información que obtiene, para establecer Servicios para individuos. Podremos usar la información para ponernos en contacto con los clientes a fines de discutir más ampliamente el interés del cliente en nuestra empresa, los Servicios que brindamos, y para enviar información relativa a nuestra empresa o asociadas, tal como promociones y eventos. Invitamos a los Clientes a recibir un boletín por correo electrónico mediante una opción al respecto durante el proceso de registro, o mediante el área de Perfil del Usuario del sitio web. Las direcciones de correo electrónico de los Clientes, como toda otra información personal de los Clientes, no serán distribuidas, ni compartidas con terceros.

Los Clientes pueden optar por no ser contactados por nosotros, o recibir dicha información de nuestra parte, en cualquier momento que lo deseen, enviando un correo electrónico a support@myMoka.com, llamando a Atención al Cliente al 888-785-2564, o retirando la marca de selección correspondiente en el Área de Perfil del Usuario del sitio. Podremos enviar información con respecto a actualizaciones del Servicio o la empresa por correo electrónico. De nuevo, las direcciones de correo electrónico no serán distribuidas o compartidas y los Clientes pueden optar por no recibir ninguna comunicación enviando un correo electrónico a support@myMoka.com, o llamando al 888-785-2564, al momento de recibirla, o cuando se registran para el Servicio.

Con excepción de cuando se informa explícitamente al momento de pedir la información, o como se detalla en los Términos y Condiciones de Moka, no revelaremos a terceros la información provista. Los terceros, como pueden ser los proveedores de contenido, pueden proveer contenido al Sitio Web, pero no se les permite recopilar información, en tanto que Moka tampoco comparte la información de ningún usuario con estos terceros.

Los Clientes del Servicio utilizarán el Sitio para albergar mBooks adquiridos y otra información ("Datos"). Moka no revisará, compartirá, distribuirá, imprimirá o hará referencia a esos Datos, excepto en los casos que se especifican en los Términos y Condiciones de Moka, o cuando sea requerido por ley. En ocasiones, Moka revisará o accederá a los registros individuales sólo con el propósito de resolver un problema, de brindar soporte, en el caso de sospecha de violación de los Términos y Condiciones de Moka, o cuando sea requerido por ley. Por supuesto, los clientes son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de su registro de usuario y contraseña.

Moka podrá también recolectar cierta información de clientes y de quienes visiten el Sitio, tal como direcciones de Internet. Esta información se incorpora como ayuda para el diagnóstico de problemas técnicos, como así también, para la administración de nuestro Sitio, con el fin de mejorar constantemente la calidad del servicio. También podremos rastrear y analizar información estadística no identificatoria con respecto al volume y al uso agregado de nuestros clientes y visitantes, y brindar dicha información a terceros.

Si un usuario elige usar nuestro servicio de referencias para informar a un amigo acerca de nuestro sitio, le solicitaremos que nos brinde el nombre y dirección de correo electrónico de ese amigo. Moka le enviará automáticamente a ese amigo, por única vez y por correo electrónico, una invitación para visitar el sitio. Moka no almacena esta información.

¿Cómo Usamos Las Cookies?

Cuando interactúas con el Sitio Web de Moka, nos preocupamos por hacer de ésa, una experiencia fácil y significativa. Cuando accedes a nuestro Sitio Web, nuestro servidor Web le envía una cookie a tu pc. Las cookies son archivos que los navegadores dejan en el disco rígido de una pc, y que se utilizan para decirnos si los clientes y quienes visiten el Sitio, han ingresado al Sitio previamente.

Por su propia cuenta, las cookies no te identifican a ti personalmente. Solamente reconocen a tu navegador. A menos que tú elijas brindar tu identidad a Moka, tanto respondiendo a una oferta promocional, como abriendo una cuenta, o como registrándote para una Evaluación, seguirás siendo anónimo para Moka. Las cookies vienen en dos sabores: de sesión y las permanentes. Las cookies de sesión sólo duran lo que dure la sesión conectada. Desaparecen de tu pc en cuanto cierras tu navegador o apagas tu pc. Las cookies permanentes quedan en tu pc aún después de cerrar tu navegador o apagar tu pc. Incluyen información que identifica a tu navegador.

Moka usa cookies de sesión que contienen información encriptada para permitirle al sistema identificarte unívocamente mientras estás conectado. Esta información le permite a Moka procesar tus transacciones y pedidos online. Las cookies de sesión nos permiten asegurarnos de que tú eres quien dices ser después de que ingresas, y son necesarias para usar la aplicación de Moka. Moka usa cookies permanentes, que sólo Moka puede leer y usar, para identificar el hecho de que tú eres un cliente de Moka o que has visitado el sitio con anterioridad (sin importar cual de las dos). Tenemos especial cuidado con respecto a la seguridad y confidencialidad de la información almacenada en las cookies permanentes. Por ejemplo, no almacenamos números de cuenta o contraseñas en cookies permanentes. Los usuarios que desactiven las cookies en sus navegadores podrán navegar nuestro sitio web, pero no podrán utilizar nuestro servicio con éxito.

¿Pueden Usar El Servicio Los Niños?

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. Debes tener por lo menos 13 años de edad para registrarte o para usar el Servicio, y cada usuario que se registra o que usa el Servicio, está considerado por Moka como de, al menos, 13 años de edad. El Servicio está disponible para los mayores de 13 años, pero si tienes entre 13 y 18, tú declaras que has recibido permiso de tus padres para brindar información personal al Servicio y para pedir y pagar cualesquiera productos o servicios mediante el Servicio. No recopilamos, con nuestro conocimiento, información de menores de 13 años.

Vínculos A Otros Sitios

El Sitio contiene vínculos a otros sitios web. Moka no se hace responsable por las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. Los clientes y quienes visiten el sitio deberán leer la declaración de privacidad de estos sitios para entender sus políticas. Los clientes, y quienes visiten el sitio, que accedan a otro sitio a través de un vínculo, pueden estar revelando su información privada. Cae dentro de las responsabilidades del usuario, el mantener dicha información privada y confidencial.

Seguridad

Nuestro Sitio presenta medidas de seguridad en sitio, con fines de protección contra la pérdida, el uso inapropiado, y la alteración de los Datos bajo nuestro control. Cuando se accede a nuestro Sitio usando un navegador que cumple con SSL, la tecnología de Capa de Socket Segura (SSL) protege la información utilizando tanto autenticación de servidor como encriptación de datos para garantizar que los Datos sean seguros, estén protegidos y sólo disponibles para ti. Moka también implementa un método de seguridad avanzada basado en datos dinamicos y en identificaciones de sesión codificadas, al mismo tiempo que alberga el Sitio en un ambiente de servidor seguro, que emplea un cortafuegos y otra tecnología de avanzada, para evitar interferencias o el acceso de intrusos. Finalmente, Moka brinda nombres de usuario y contraseñas únicos que serán requeridos cada vez que el usuario ingresa al sitio. Estas medidas de seguridad ayudan a evitar el acceso no autorizado, mantienen la precisión de los Datos, y aseguran el empleo apropiado de los mismos.

Política de Baja Voluntaria

Moka ofrece a quienes visiten el sitio y a sus clientes los medios para elegir como utilizaremos la información provista. Si, en cualquier momento posterior al registro para obtener información o pedir Servicios, cambias de opinión acerca de recibir información de nuestra parte o acerca de que compartamos tu información con terceros, envíanos una solicitud especificando tu nueva preferencia. Simplemente envía tu solicitud a support@Moka.com, llama a Atención Al Cliente al 888-785-2564, o cambia tu preferencia en el área de Perfil Del Usuario del sitio web.

Corregir y Actualizar Tu Información

Si un cliente necesita cambiar o actualizar su información de registro, lo puede hacer mediante la edición de su Perfil de Usuario. Para actualizar tu Perfil de Usuario, ingresa a Moka y selecciona el vínculo Mi Cuenta, y después el de Editar Perfil, en el menú opciones. Actualiza los campos correspondientes. Para actualizar información de facturación, por favor selecciona el vínculo Forma de Pago dentro de Mi Cuenta, y agrega o elimina la información de tarjeta de crédito. Para interrumpir el Servicio, envía un correo electrónico a support@Moka.com o llama al 888-785-2564.

¿Qué ocurre si cambia la Política de Privacidad?

A medida que actualizamos y expandimos nuestro Servicio, pueden ocurrir cambios en esta Política de Privacidad. Por favor, busca las actualizaciones en el sitio del Servicio, ya que allí publicaremos la Política de Privacidad modificada para que tengas acceso a ella.

Información Adicional

Las preguntas referidas a esta Declaración o las prácticas de este Sitio deberán ser dirigidas al Administrador de Seguridad de Moka por correo electrónico a support@Moka.com.